Technicien informatique – Support aux usagers niveau 2 et 3
Poste permanent: temps plein
Lieu de travail: Bon-Conseil
Si vous carburez aux défis et appréciez travailler à rendre heureux vos collègues de travail, nous aimerions te rencontrer! Tu es un technicien de niveau 2 – 3 et tu aimerais prendre l’expérience requise pour devenir un administrateur réseau junior, voici ta chance!
Tu veilleras au bonheur de nos usagers en offrant un support à distance ou sur site afin d’assurer le bon fonctionnement des postes de travail, des logiciels et périphériques des utilisateurs. Tu participeras également à plusieurs projets informatiques. Changement et croissance égalent de beaux défis aux quotidiens mais aussi à long terme!
CE QU'ON T'OFFRE
Salaire compétitif à partir de 65 000$ par année et plus. Reconnaissance de expérience.
Prime de 2 000 $ après un an.
Trois semaines de vacances dès l’embauche.
Jusqu’à 5 journées mobiles par année.
Assurances collectives + REER avec contribution généreuse.
Collection vestimentaire.
Et surtout : Ambiance de travail amicale, collaborative et bienveillante.
TON QUOTIDIEN AVEC L'ÉQUIPE
- Assurer le soutien aux usagers pour les environnements Windows / macOS / Linux, réseaux, périphériques, imprimantes et applications.
- Intervenir sur les problématiques liées aux serveurs, aux accès réseau, aux sauvegardes et aux systèmes de téléphonie.
- Documenter les incidents, solutions et procédures dans le système de billets.
- Former et accompagner les utilisateurs sur les bonnes pratiques informatiques et de cybersécurité.
- Préparer, entretenir, réparer et installer les équipements informatiques.
- Aider l’administrateur réseaux dans la gestion de l’infrastructure TI.
- Gérer l’inventaire du matériel informatique et des licences logicielles.
- Participer à la prévention, à l’analyse et à la résolution des problèmes informatique et de sécurité.
- Sensibiliser les employés aux risques et aux bonnes pratiques (hameçonnage, mots de passe, accès non autorisés).
- Élaborer des procédures de travail et documenter le parc informatique.
- Participer à la mise en œuvre de divers projets TI (ex. : migration, nouveaux logiciels, automatisation de processus, tester de nouvelles solutions).
LE PROFIL QU'ON RECHERCHE
- Diplôme en informatique, réseautique ou domaine connexe.
- Minimum de 3 à 5 ans d’expérience en support informatique.
- Permis de conduire classe 5 valide.
- Bonne connaissance des systèmes Windows Server et postes de travail.
- Connaissance en gestion réseaux, sécurité, sauvegardes et téléphonie IP.
- Capacité d’analyse et de résolution de problèmes complexes.
- Avoir de la facilité pour apprendre de nouvelles applications.
- Attitude positive, autonomie et sens des responsabilités / priorités.
- Rigueur, organisation et souci du détail.
- Excellentes aptitudes en service à la clientèle et capacité à vulgariser l’information technique.
Tu es curieux? Tu aimerais avoir plus d’informations? Tu es intéressé?
Fais parvenir ta candidature, on va se parler très rapidement!
Joins-toi à notre équipe!
L’usage du masculin dans ce document a pour unique but d’alléger le texte.
Exigences
Niveau d’éducation
DEC en informatique, réseautique ou domaine connexe
Années d’expérience
De 3 à 5 années dans un poste similaire (atout)
Langues
écrites
Français et
Anglais.
Langues
parlées
Français et
Anglais.
Cultive ta passion
pour les animaux
Travailler pour le Groupe Inovo, c’est contribuer à une belle histoire de famille. Avec les forces et aptitudes de chacun, on évolue tous ensemble et on développe un environnement unique. La mise en commun de nos talents et passions donne naissance à de belles réalisations qui vont souvent au-delà de nos attentes.
Ce poste t’interpelle? On veut te rencontrer
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Selon moi, le Groupe Inovo se démarque des autres entreprises parce qu’on fait de la qualité. Il y a une belle diversité des opérations et la gamme d’emplois est large. J’ai choisi le Groupe Inovo parce que je suis curieux d’apprendre de nouvelles choses! C’est une belle famille qui m’a donné la chance de travailler avec elle. Au début, je crois même que mes patrons croyaient plus en moi que moi je croyais en mes propres capacités! Il y a toujours place à l’apprentissage, c’est vraiment une belle équipe qui s’entraide. Il y a une bonne ambiance de travail chez Inovo! Et ce n’est pas une job stressante et on se sent appuyé.
Employé
Acti-SolEn un mot, le Groupe Inovo est pour moi synonyme de liberté, tout simplement! Ce qui les distinguent, c’est qu’ils laissent beaucoup de place à la relève. La vision de cette entreprise c’est de miser sur l’évolution de tous ses employés. Les dirigeants nous impliquent dans les différentes décisions. Goupe Inovo va au-delà du travail « standard ». Ce que j’aime dans mon travail, c’est qu’il n’est pas routinier! L’ambiance de travail est très bonne et conviviale, même qu’on a du fun ensemble. Ce n’est pas partout comme ça! La beauté dans l’histoire, c’est que c’est un directeur du Groupe Inovo qui m’a approché. Il a vu que j’avais du potentiel, m’a embauché et fait grandir dans l’entreprise.
Employé
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JHON DOE
DeveloperLes avantages de nos emplois
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